春运返程，铁路出行是老庶民的主要抉择。返程进程中，重点游客出行怎样预定？夜间乘坐高铁有哪些留神事项？有换乘需要的游客该怎样操纵？带着这些成绩，记者采访了铁路杭州站任务职员。 春运时期，游客出行较为会合，老、幼、病、残、孕等重点游客，跟需依附帮助用具举动的特别重点游客出行备受存眷，铁路部分为重点游客出行供给了优质效劳。线上，可经由过程铁路12306网站或APP、铁路畅行码、12306客服热线等预定；线下，以杭州东站为例，可到车站“之江心驿”雷锋效劳站现场提出请求。 返程顶峰到来，铁路部分会依据客流情形，合时增开夜间动车组列车，尽力满意游客出行须要。杭州东站在2月5日至7日以及2月14日至15日彻夜运转，乘坐夜间高铁的游客要留神搭车时光，比方后深夜的车次，勿以为是下战书车次，免得错过列车延误行程。 乘坐高铁出行，当发明有物品丧失时，可应用铁路12306的APP、微信小顺序跟网站的“丧失物品查找”功效或拨打12306客服热线，注销信息，停止查找。铁路部分会停止丧失物品开端婚配，对类似度较高的，将与游客停止德律风核实。假如游客所述信息与什物分歧，操持认领后，能够到站支付、转送，也能够抉择快运的方法送回物品。 如需换乘，须要确认达到车站能否供给站内换乘效劳。比方杭州东站，已实行站内换乘效劳，游客到站后无需出站，可直接上楼，经检票口反向换乘闸机检票后就可进入候车室，顺遂实现站内便捷换乘；若达到车站不供给站内换乘效劳，下车后可第一时光在现场任务职员领导下，从新进站搭车。 假如在夜间达到车站，还可留心地点都会能否加开了夜间大众交通。 《 国民日报 》（ 2025年02月07日 12 版） (责编：赵欣悦、袁勃) 分享让更多人看到
